Who is “society” and what does it expect?
Ein erfolgreiches Unternehmen erfordert mehr als nur erstklassige Produkte, kompetente Mitarbeiter und starke Partner. Es muss auch die Erwartungen und Bedürfnisse der allgemeinen Gesellschaft verstehen und ernst nehmen, um langfristig erfolgreich zu sein.
Leider ist es oft schwierig, klare Ansprechpartner in Bezug “die Gesellschaft” zu identifizieren. Daher ist Kreativität gefragt, um diese Erwartungen zu erfüllen.
Neben den internationalen Erwartungen, die beispielsweise in den Nachhaltigkeits-Zielen der Vereinten Nationen formuliert sind, gibt es zahlreiche weitere Erwartungen auf lokaler, regionaler und nationaler Ebene (wie z.B. von Gemeinderäten, Politikern, Regierungen oder Umweltverbänden sowie Vereinen), die regelmässig berücksichtigt werden sollten.
Um diese Erwartungen zu erfüllen, benötigt ein Unternehmen eine breite Palette an Instrumenten und Strategien. Dazu gehören beispielsweise die Implementierung von Nachhaltigkeits-Strategien, die Reduzierung des ökologischen Fussabdrucks, die Förderung von sozialer Verantwortung und die Einhaltung von ethischen Standards in der Geschäftstätigkeit.
Eine enge Zusammenarbeit mit der Gemeinschaft und die Schaffung von Partnerschaften mit Interessengruppen kann dazu beitragen, dass Unternehmen ihre sozialen und ökologischen Verpflichtungen erfüllen und langfristig erfolgreich sein können.
Erwartungen der Weltgemeinschaft
Die Weltgemeinschaft hat sich mit der Agenda 2030 unter dem Dach der Vereinten Nationen zu 17 globalen Zielen für eine bessere Zukunft verpflichtet. Leitbild ist es, weltweit ein menschenwürdiges Leben zu ermöglichen und gleichzeitig die natürlichen Lebensgrundlagen dauerhaft zu bewahren. Dies umfasst ökonomische, ökologische und soziale Aspekte. Alle Akteure sollen dazu beizutragen: Politik, Wirtschaft, Wissenschaft, Zivilgesellschaft. Und jeder Mensch. Also auch Du!
Eine Herausforderung der 17 Ziele ist, dass sie etwas erklärungsbedürftig sind. Zum Glück gibt es im Internet dazu viele weiterführenden Informationen. Z.B. bei der deutschen Bundesregierung.
It takes 20 years to build a good reputation and 5 minutes to destroy it. If you are aware of this, you approach things differently.
Nicht wenige Unternehmen betrachten gesellschaftliche Erwartungen wie sparsamer Umgang mit natürlichen Ressourcen, Vermeidung von überflüssiger Verpackung oder Beiträge zum Gemeinwohl immer noch als notwendiges Übel bzw. als “Marketing-Veranstaltung”.
Gute Unternehmen wissen indes, wie wichtig der Ruf und das Image “in ihrer kleinen Welt” ist, wie z.B. in der Gemeinde oder in der Marktnische.
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