Mit “Wartung/Unterhalt” könnt Ihr Geld verdienen
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Mit “Wartung/Unterhalt” könnt Ihr Geld verdienen
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Ausgangssituation
Das Schweizer Unternehmen Schindler produziert Aufzüge und Rolltreppen. Diese Investitions- und Gebrauchsgüter sind auf langfristige Verwendung ausgelegt. Damit deren Verwendung reibungslos funktioniert, ist regelmässige Wartung eine Vorraussetzung.
Herausforderung
Kunden, die solche Aufzüge und Rolltreppen kaufen, erwarten selbstverständlich eine möglichst langfristige und reibungslose Nutzung. Damit diese über die gesamte Nutzungsdauer sichergestellt ist, muss ein Wartungsvertrag abgeschlossen werden.
Lösungsweg
Der Schweizer Aufzughersteller Schindler bietet seinen Kunden, je nach Gebrauchshäufigkeit Aufzüge und Rolltreppen , unterschiedliche Wartungs- und Serviceverträge an. Diese Abstufung erlaubt es Schindler, den Kunden die jeweilig richtige Dienstleistung anzubieten. Mit diesen Verträgen hat Schindler ein langfristiges Einkommensmodell etabliert und verdient so an den gelieferten Aufzügen und Rolltreppen über Jahre Geld.
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Inspiration
Überlegt Euch, für welches Produkt Ihr möglicherweise Wartungs- und Serviceverträge anbieten könnt. Die idealen Voraussetzungen sind neben Investitionsgütern, auch bei qualitativ höherwertigen Produkten (wie beispielsweise Kaffeemaschinen für die Gastronomie) zu finden. Ein anderes Beispiel hierfür sind Massschuhe, diese halten bei guter Wartung ein Leben lang.