Es reicht leider nicht, wenn nur wir unsere Forderung legitim finden. Wir müssen unser Gegenüber schrittweise überzeugen, unsere Position sachlich herleiten, sie nachvollziehbar machen. Dabei…
Sobald wir die Interessen hinter den Positionen kennen, sollten wir uns fragen: «Wie erfüllen wir nun diese Interessen?» Die Antwort darauf heisst: Optionen. Unter einer…
Die Befürchtung, nicht zu bekommen, was man möchte, bewirkt schnell, dass wir Forderungen stellen. Wenn diese nicht auf Anhieb durchkommen, stellen wir auf stur. Druck…
Verhandlungsprinzip 1: Sache und Beziehung getrennt Wer kennt das nicht? Wir vermeiden das Gespräch aus Angst vor verletzten Gefühlen oder weil wir befürchten, die Beziehung…
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