Gruppengespräch anregen mit lösungs- & ressourcenorientierten Fragen
Geht es technisch, die Lösung zu verdecken, so dass der Tln rätseln muss? Frag so wird mit Button gezeigt.
Mit gut formulierten Fragen kommt das Gespräch in Schwung.
Ungünstige Frage | Einsicht | frag so |
Warum geht das nicht? | Die Frage zielt auf die Ursache des Problems. Vielleicht erfahren wir die Ursache des Problems. Oft erzeugt die Frage aber betretenes Schweigen oder Unmut wird laut in Form von Schuldzuweisungen, Rechtfertigungen, Ausreden, Vorwürfen etc. | Was braucht’s damit es geht? |
Wie konnte das passieren? | Gleich wie oben – es braucht eine lösungsorientierte Frage | Wie können wir das verhindern? Was müssen wir ändern? Wie können wir das korrigieren? Was können wir daraus lernen? |
Wieso sagt Ihr so wenig? | Das ist ein Vorwurf in Frageform. Fragen wir doch lieber nach einer Verbesserung. | Was würde Euch helfen, mehr zu sagen? Wie können wir das Gruppengespräch in Schwung zu bringen? |
Wo zeigt sich das Problem? | Die Frage macht das Problem greifbar. Hoffentlich wird ein Beispiel zu Tage gefördert. Man könnte aber auch nach einer Ausnahme fragen, wo das Problem nicht passiert ist. | Wo zeigt sich das Problem nicht oder weniger? Und was war da ausschlaggebend? Wie können wir das wiederholen? |
Wann ging es schlecht? | Gleich wie oben | Wann ging es besser? Was können alle beitragen, damit es gut geht? |
Fazit: die Fragen links sind nicht grundsätzlich schlecht. Sie sind einfach etwas schwer verdaulich (darum dosieren): problemorientiert, vergangenheitsorientiert und nicht-ressourcenorientiert. Die Fragen rechts sind geeigneter, wenn man positiv anregen möchte. Und das wollen wir doch, oder?
