Einkaufswagen

Es befinden sich momentan keine Produkte im Warenkorb.
Erfolgsucher
Erfolgsucher
Mein Erfolg
Notiz
Blog
>
Was sind Produkte und Dienstleistungen?

Was sind Produkte und Dienstleistungen?

Robert Knop April 7, 2023
0 Kommentare

Produkte und Dienstleistungen sind Ergebnisse von wertschöpfenden Prozessen. Sowohl Produkte als auch Dienstleistungen benötigen eine vollständige Lieferkette.

Viele Unternehmen bieten Produkte und Dienstleistungen gleichzeitig an, z.B. ein Autohaus, das Autos verkauft aber auch den regelmäßigen Service für diese Fahrzeuge durchführt. Es gibt aber auch reine Produkt-Unternehmen (z.B. Hersteller für Scheibenwischerblätter) oder reine Dienstleister (z.B. Fahrschulen).

Produkte

Produkte sind materielle oder immaterielle Ergebnisse von wertschöpfenden Prozessen, z.B. gebackene Brötchen oder ein Softwareprodukt. Die Produktion der Produkte benötigt eine vollständige Lieferkette, z.B. Beschaffung von Mehl für die Brötchen. 

Produkte werden zunehmend von automatisierten Anlagen (z.B. gebackene Brötchen in Großbäckereien) und Robotern hergestellt (z.B. die Rohkarosse von Autos aus Stahl und Aluminium). Menschen übernehmen dabei eher Überwachungs- und Wartungsaufgaben. Unabhängig vom Automatisierungsgrad muss die Produktion stets perfekt mit der Lieferkette synchronisiert sein: fehlt das Mehl, können keine Brötchen gebacken werden.

Dienstleistungen

Dienstleistungen sind sind immaterielle Ergebnisse von wertschöpfenden Prozessen, z.B. gebackene Brötchen in einem Bäckerei-Café servieren. Ähnlich wie Produkte benötigen auch Dienstleistungen eine Lieferkette, z.B. die Ausstattung im Bäckerei-Café. In der Regel benötigen Dienstleistungen also auch Produkte.

Auch Dienstleistungen werden zunehmend durch Digitalisierung automatisiert. So bieten z.B. viele Schulen ihren Studenten vorbereitete Lernmodule per Video an, Versicherungen packen wichtige Unterlagen in ihre Portale und informieren ihre Kunden automatisch über Updates. Unternehmen und Organisationen reduzieren damit ihren eigenen Aufwand erheblich, auf Kundenseite ist es umgekehrt. Der Kunde übernimmt immer mehr Aufgaben, die früher Mitarbeitende erledigt haben.

Kategorien: (4) Praktisch umsetzen, Excellence-Bot

Antworten

Bericht

Harassment or bullying behavior
Contains mature or sensitive content
Contains misleading or false information
Contains abusive or derogatory content
Contains spam, fake content or potential malware

Blockmitglied?

Bitte bestätigen Sie, dass Sie dieses Mitglied sperren möchten.

Sie werden nicht mehr in der Lage sein, dies zu tun:

  • Erwähnen Sie dieses Mitglied in Beiträgen

Es dauert einige Minuten, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist.

Bericht

Sie haben dies bereits gemeldet .

Die europäische Ökodesign-Richtlinie ist der heimliche Held im Kampf gegen den Klimawandel. Oftmals unbemerkt stellt sie sicher, dass die Produkte, die wir täglich nutzen, umweltfreundlicher werden. Der energieeffiziente Kühlschrank, der nicht nur die Lebensmittel kühlt, sondern auch den Stromverbrauch senkt, oder die modernen LED-Lampen, die Büroräume erhellen, ohne dabei die Umwelt zu belasten – all das geht auf das Konto dieser Richtlinie.

Die Idee hinter der Ökodesign-Richtlinie ist genial: Unternehmen müssen ihre Produkte so gestalten, dass sie über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg möglichst wenig Energie verbrauchen und möglichst wenig Abfall verursachen. Das heißt: Schon beim Design eines Produkts wird darüber nachgedacht, wie es umweltfreundlicher gestaltet werden kann. Vielleicht verwenden sie recycelte Materialien oder machen das Gerät leichter reparierbar, sodass es länger hält und seltener ersetzt werden muss.

Der Vorteil für Unternehmen ist klar: Effizientere Produkte sind nicht nur umweltfreundlicher, sondern auch wirtschaftlicher in der Herstellung und Nutzung. Dies senkt nicht nur die Betriebskosten, sondern verbessert auch das Image des Unternehmens. Ein umweltbewusstes Auftreten ist heute ein wichtiger Faktor für viele Kunden und Geschäftspartner.

Doch damit nicht genug: Die Ökodesign-Richtlinie ist nicht statisch. Sie entwickelt sich ständig weiter und passt sich neuen Technologien und wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Das garantiert, dass Unternehmen immer die modernsten und umweltfreundlichsten Produkte anbieten können. Die Richtlinie reduziert nicht nur Treibhausgase, sondern fördert auch Innovationen und Fortschritte in der Technik.

In einer Welt, in der Nachhaltigkeit immer wichtiger wird, ist die Ökodesign-Richtlinie ein echtes Vorbild. Sie beweist, dass politische Vorgaben und technologische Innovation Hand in Hand gehen können, um unsere Umwelt zu schützen und gleichzeitig wirtschaftliche Vorteile zu schaffen. Unternehmen profitieren nicht nur von den Einsparungen durch effizientere Produkte, sondern auch von einem verbesserten Ansehen und einer stärkeren Marktposition.