Was ist Ursache, Leistung und Wirkung?

Wir Menschen suchen leider oft “Schuldige” statt wahre Ursachen. Und wir heben häufig die (eigene) Leistung in den Vordergrund statt die Wirkungen, die erzielt werden (sollen). 

Dabei sind Ursache und Wirkung ganz einfache und nützliche Konzepte:

• Ursache: Regen -> Wirkung: wir werden nass
• Ursache: Zu viel Sonnenlicht -> Wirkung: wir bekommen Sonnenbrand
• Ursache: Zu wenig Schlaf -> Wirkung: wir sind müde

Oft gibt es viele Ursachen, die eine Wirkung entfachen können oder eine Ursache hat viele Wirkungen oder beides:

• Ursachen: Entwicklung eines Produkts, Marketing und Vertrieb -> Wirkung: Wir erreichen Verkaufsziele
• Ursachen: Gute Zusammenarbeit, Planung und Kontrolle -> Wirkungen: Wir haben ein erfolgreiches Projekt und gute Stimmung
• Ursache: Investition in erneuerbare Energien -> Wirkungen: Wir reduzieren die Umweltverschmutzung, erzeugen sauberen Strom und schaffen Arbeitsplätze

Ein Unternehmen ist am Ende dazu da, um “Ergebnisse” bzw. Nutzen zu liefern. Dies entsprecht den Wirkungen bzw. der Effektivität. Beispiel sind hohe Kundenzufriedenheit und ansehnlicher Gewinn. 

Um Ergebnisse zu produzieren, braucht es Leistungen. Sie entsprechen den Ursachen für die Wirkungen. Leistungen sollten so effizient wie möglich erbracht werden, denn sie sind nur Mittel zum Zweck. Leistungen können sein Zeitaufwand, Energiekosten, sonstige Aufwände etc.. 

In der Finanzabteilung spielt die “Leistungsrechnung” in der Unternehmens-Praxis eine grosse Rolle. Etwa für die Preisbildung, die Produktionsplanung und die Steuerung von Kosten. Sie hilft, die Leistungen zu optimieren, um damit  Wettbewerbsvorteile zu erlangen.