Welche zentralen Prinzipien verfolgen exzellente Orghansiationen? Excellente Unternehmen orientieren sich an den relevanten Interessengruppen: Sie erfüllen oder übertreffen kontinuierlich die Erwartungen ihrer Interessengruppen in ausgewogener…
Wir Menschen suchen leider oft “Schuldige” statt wahre Ursachen. Und wir heben häufig die (eigene) Leistung in den Vordergrund statt die Wirkungen, die erzielt werden…
Auf der Suche nach der Unternehmenskultur stossen wir als Assessoren auf eine Reihe von Hindernissen: Entweder werden wir mit Aussagen bedient wie: «Unsere Mitarbeitenden sind…
Wenn man den Arbeitsalltag systematisch verbessern will, ist der sogenannte “PDCA”-Zyklus sehr helfreich. PDCA steht für Plan, Do, Check, Act. Zuerst plant ihr eine Veränderung (Plan),…
Ein Assessment und und ein Audit sind zwei verschiedene Methoden, die in der Geschäftswelt verwendet werden. Ein Assessment ist eine Bewertung der Leistungsfähigkeit eines Unternehmens…
Erwartungen und Bedürfnisse sind zwei Konzepte, die oft in Beziehungen, Geschäftsbeziehungen und anderen Interaktionen zwischen Menschen verwendet werden. Erwartungen sind Vorstellungen darüber, was von einer…
Wer ein Ziel erfolgreich erreichen will, kommt mit einem Plan deutlich besser dort hin. Wir Menschen planen ständig, meistens sogar unbewusst. Wie wir unseren Tag gestalten,…
Im Alltag messen wir ständig. Wie viel Kilometer wir gefahren sind, wie viel Geld wir ausgegeben haben, auf wieviel Grad die Heizung eingestellt ist, wie hoch unser…
Im privaten Alltag setzen wir uns und anderen ständig und meistens unbewusst Leistungsziele. Z.B wie wir ein Tennis-Match bestreiten wollen, bis wann das Essen fertig…
Privat legen wir im Laufe unseres Lebens immer wieder strategische Ziele fest. Wir setzen uns z.B. strategische Ziele, um einen Karriereschritt zu erreichen, genügend Geld…
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