Prüfung des Nutzens neuer Technologien am Beispiel “Internet der Dinge” (IoT)
Als Projektleiter wurde ich beauftragt, zu prüfen, ob man durch die Nutzung von IOT (Internet der Dinge) nicht die Befüllung von Zigarettenautomaten vereinfachen und verbessern könne. Konkret sollten die Automaten mit Sensoren und Modems bestückt werden und jeweils den aktuellen Stand an Zigarettenpackungen über das Internet melden. Man erhoffte sich so Kosteneinsparungen und bessere Verfügbarkeit.
Die Theorie ist das eine, die Praxis das andere. In der Theorie sind die Vorteile offensichtlich. Es muss viel weniger Material gelagert und befördert werden, sinnlose Touren fallen weg und die Automaten sind immer angemessen gefüllt. Doch in der Praxis stehen die Automaten im Kellerräumen von Gastronomiebetrieben und sind schlecht für das Internet erreichbar, die Betreiber von Restaurants und Lokalen sind nicht immer zuverlässig und auch die Strassenverhältnisse sind nicht gut planbar (Feiertage, Stau, Unfälle). Just-in-Time mit der richtigen Menge am richtigen Ort ist in diesem Fall einfach nicht besser.
Wir haben alle Ansätze und Optionen simuliert und mit Hilfe einer Wirtschaftlichkeits-Rechnung (“Business Case”) gründlich durchgerechnet. Am Ende haben wir den alten, bewährten Prozess beibehalten. Die Automatisierung hat mit den bestehenden Rahmenbedingungen und mit den verfügbaren Technologien einfach keinen Mehrwert bewirkt.
Wägt die Vorteile durch die Nutzung von Technologien sorgfältig mit den Nachteilen ab. Spielt sie vor allem durch: wie würde der Prozess im Arbeitsalltag aussehen? Was müsste gegeben sein, damit er gut funktioniert? Wenn Ihr eine Wirtschaftlichkeits-Rechnung durchführt, achtet darauf, Annahmen, Vorgaben und Szenarien gut zu strukturieren. Wenn es sich nicht lohnt, dann lasst es bleiben bzw. brecht die Übung ab. Wenn sich zukünftig etwas Elementares ändert, könnt ihr die Wirtschaftlichkeits-Rechnung mit neuen Parametern leicht wiederverwenden und die Sache erneut prüfen.
