Produkte und Dienstleistungen sind Ergebnisse von wertschöpfenden Prozessen. Sowohl Produkte als auch Dienstleistungen benötigen eine vollständige Lieferkette. Was kennzeichnet gute Produkte und Dienstleistungen? Stellen wir…
Wissen ist eine Kombination aus Informationen und Erfahrungen. Wissen ist wie ein guter Wein – es reift über die Zeit. Aber anders als Wein verliert…
Daten entstehen, wenn man etwas tut oder etwas misst. Also entstehen auch Daten, wenn Prozesse ablaufen oder gemessen werden. Daten sind ohne Kontext wertlos. Bevor…
Technologien sind Instrumente, die den Wert von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen verbessern. Während eine E-Gitarre das Klangspektrum der Gitarre erweitert, erweitert das E-Bike die Reichweite beim…
Für den Erfolg einer Organisation ist es oft nicht ausreichend, nur über die benötigten Prozesse zu verfügen. Es bedarf zusätzlich auch der richtigen “sonstigen” Ressourcen,…
In der Geschäftswelt kann der Weg zum Erfolg mit einem Orchester verglichen werden, bei der jedes (Management-) Instrument eine spezielle Rolle spielt, um ein…
Die Organisation unterstützt die Wertschöpfung der Prozesse. Da die Prozesse durch die Organisation fliessen, sollten die Wertströme wie in einem Flussbett optimal geführt werden. Wichtige…
Produkte und Dienstleistungen sind Ergebnisse von wertschöpfenden Prozessen. Sowohl Produkte als auch Dienstleistungen benötigen eine vollständige Lieferkette. Viele Unternehmen bieten Produkte und Dienstleistungen gleichzeitig an,…
Stellen wir uns vor, wir sind inmitten der Organisation einer prächtigen Hochzeitsfeier, einer Feier, die nur einmal im Leben stattfindet und die in liebevoller Detailarbeit…
Im privaten Bereich sind Prozesse genauso präsent wie im Geschäftsumfeld, wenn auch vielleicht weniger formalisiert. Nehmen wir zum Beispiel den “Urlaubsprozess” in einer Familie: Die…
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