Was ist ein Assessment und was ist ein Audit?

Was ist ein Assessment und was ist ein Audit?

Ein Assessment und und ein Audit sind zwei verschiedene Methoden, die in der Geschäftswelt verwendet werden.

Ein Assessment ist eine Bewertung der Leistungsfähigkeit eines Unternehmens oder einer Organisation im Hinblick auf bestimmte Kriterien. Ziel ist, Verbesserungs-Möglichkeiten aufzuzeigen. 

Ein Audit hingegen ist eine Prüfung, die durchgeführt wird, um die Einhaltung von Regeln, Standards oder Vorschriften zu überprüfen. 

Es ist also etwas völlig anderes, ob euch ein Assessment oder ein Audit erwartet. 

Beispiele für Assessments sind:

  • EFQM-Assessment: Ganzheitliche Bewertung der Organisation und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten
  • Prozess-Assessment: Bewertung der Leistungsfähigkeit von Geschäftsprozessen und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten

Beispiele für Audits sind:

  • Arbeits- und Gesundheitsschutz-Audit: Überprüfung der Einhaltung von Arbeits- und Gesundheitsschutz-Vorschriften und Identifikation von Risiken und Gefahren
  • ISO 9001: Qualitätsmanagement-System (QMS)-Audit: Prüfung der Einhaltung der Anforderungen der ISO 9001 für ein effektives Qualitätsmanagement

Assessment

in der Regel freiwillig
Ziel ist, besser zu werden
Verschiedene Methoden, z.B. Gespräche
Bericht zu Stärken und Potenzialen
Öffentlichkeits-wirksame Auszeichnung

Audit

in der Regel erforderlich
Ziel ist, Vorschriften einzuhalten
Klare Regeln und Standards
Bericht zur Einhaltung der Regeln
Gültiges Zertifikat

Antworten

Stärken

Euer Team hat eine starke Basis, auf der ihr aufbauen könnt. Ihr habt eine wunderbare Kultur, die offen und aufgeschlossen ist. Das ist ein großer Vorteil, denn eine solche Arbeitsatmosphäre fördert die Zusammenarbeit und das Wohlbefinden aller. Es ist wichtig, dass ihr diese positive Umgebung schätzt und weiterhin pflegt. Eure Einstellung und der Zusammenhalt im Team sind die Grundsteine für euren Erfolg. Zusätzlich habt ihr bereits einen guten Partner gefunden, der euch mit Energie versorgt. Das zeigt, dass ihr fähig seid, starke Beziehungen zu anderen Unternehmen aufzubauen, die euch unterstützen können. Diese Verbindung ist wertvoll und trägt dazu bei, dass ihr eure Ziele erreicht.

Verbesserungen

Es gibt immer Raum für Verbesserungen, und euer Team hat bereits einige Bereiche identifiziert, in denen ihr wachsen könnt. Zum Beispiel könntet ihr die Vorteile eurer therapeutischen Behandlungen noch deutlicher hervorheben. Das bedeutet, dass ihr klarer kommunizieren solltet, was diese Behandlungen so besonders macht und warum sie für eure Kunden wichtig sind. So können die Menschen besser verstehen, was ihr anbietet und warum sie sich für euch entscheiden sollten. Euer Klinikinformationssystem könnte auch verbessert werden, indem es die Nachsorge und Integration stärker berücksichtigt. Das würde bedeuten, dass ihr sicherstellt, dass eure Patienten auch nach ihrer Behandlung die Unterstützung und Informationen erhalten, die sie benötigen. Das zeigt, dass ihr euch um das Wohlergehen eurer Patienten auch nach ihrem Aufenthalt bei euch kümmert. Zu guter Letzt, die Idee, sich das Erfolgsucher-System anzuschauen, ist eine hervorragende Initiative. Es könnte euch neue Wege aufzeigen, wie ihr eure Arbeit noch besser machen könnt. Es ist immer gut, offen für neue Methoden und Werkzeuge zu sein, die euch helfen können, eure Ziele zu erreichen. Denkt daran, dass jede Verbesserung ein Schritt in Richtung eures gemeinsamen Erfolgs ist. Ihr habt bereits gezeigt, dass ihr bereit seid, euch weiterzuentwickeln und zu lernen. Das ist eine großartige Einstellung, die euch sicher zum Erfolg führen wird.